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Santé
7000
3 établissements, un seul outil : comment le GHT GPNE a harmonisé sa gestion du temps avec Chronos
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7000 collaborateurs
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Santé
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Chronos
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CPage
Le Groupement Hospitalier de Territoire du GRAND-PARIS-NORD-EST (GHT-GPNE) réunit trois établissements hospitaliers situés à Aulnay, Montfermeil et Montreuil. Dans le cadre de l’harmonisation de ses pratiques de gestion du temps et de la fusion de ses établissements, le GHT-GPNE a choisi Chronos afin de disposer d’un outil unique pour l’ensemble du personnel non médical. Depuis son déploiement en 2022, la solution accompagne les équipes RH, les encadrants et les agents dans le suivi du temps de travail, la planification des congés et la dématérialisation des processus, tout en renforçant la transparence et l’autonomie des utilisateurs.
Un référentiel unique pour harmoniser la gestion du temps
L’un des principaux enjeux du GHT-GPNE était d’unifier les méthodes de gestion du temps de travail entre trois établissements qui utilisaient auparavant des outils différents. La mise en place de Chronos a permis de créer un cadre commun et de déployer des règles homogènes à l’échelle du groupement.
Avant le projet, chaque établissement fonctionnait avec son propre logiciel et ses habitudes de gestion. L’arrivée d’un outil unique a offert une vision cohérente des pratiques et facilité l’application des nouvelles règles définies dans le cadre du GHT.
Pour les équipes de la cellule Gestion du Temps de Travail (GTT), cette harmonisation constitue aujourd’hui un levier essentiel de pilotage.
Trois établissements, trois façons de faire. Avec Chronos, on a enfin un langage commun sur la gestion du temps. Chronos est rapidement devenu un véritable outil de gestion RH.
Lauriane Cremer, Référente GTT
La cellule GTT s’appuie quotidiennement sur les données issues de la solution Chronos pour accompagner les encadrants, analyser les situations individuelles et garantir une application homogène des règles de gestion.
La visibilité apportée par les compteurs constitue un bénéfice particulièrement apprécié.
Avec Chronos, en un coup d'œil sur les compteurs temps et jours, on connaît la situation d'un agent. Ça change tout dans notre réactivité.
Lauriane Cremer, Référente GTT
Cette centralisation des informations a également renforcé la fiabilité des données utilisées parles équipes RH. Grâce à cette base commune, le GHT-GPNE dispose aujourd’hui d’un environnement de gestion plus structuré, plus cohérent et plus simple à piloter au quotidien.
Une transparence accrue qui favorise l’autonomie des agents
Au-delà de l’harmonisation des pratiques, Chronos a profondément transformé l’expérience des agents grâce à son espace personnel et à l’accès direct aux informations de gestion du temps.
Les collaborateurs peuvent désormais consulter leurs compteurs, suivre leurs congés et effectuer leurs demandes en toute autonomie, depuis un ordinateur ou un smartphone. Cette évolution a permis de renforcer la confiance dans les données affichées et de simplifier les échanges avec les équipes RH.
Les équipes apprécient la transparence qu’apporte le logiciel Chronos. L’accès aux agents en temps réel représente également un changement important pour les utilisateurs.
Lauriane Cremer, Référente GTT
L’accès permanent aux informations représente également un changement important pour les utilisateurs.
Le logiciel Chronos est accessible à tout moment, partout depuis le téléphone portable de chaque agent, c’est un vrai plus au quotidien.
Helena Pollicella, Responsable de la cellule convergence administrative et outils généraux DSI
Quand l'agent pose lui-même ses congés simplement dans son portail, c'est l'encadrement tout entier qui respire.
Anaïck Royis, Référente GTT
Cette autonomie est particulièrement visible dans la gestion des congés et des demandes individuelles.
Les équipes constatent également une meilleure compréhension des règles de gestion du temps grâce aux informations disponibles dans l’outil et aux actions d’accompagnement mises en place.
Avec Chronos, les agents ont la main sur leur temps de travail. Ils ont le sentiment de contrôler leur planning, et ça colle davantage à leur réalité du terrain.
Anaïck Royis, Référente GTT
Cette transparence favorise des échanges plus qualitatifs avec les services RH. Les demandes portent désormais davantage sur la compréhension des règles de gestion que sur la vérification des informations affichées.
Pour le GHT-GPNE, Chronos contribue ainsi à instaurer une relation plus sereine entre les agents, l’encadrement et les équipes RH.
La dématérialisation au service de l’efficacité opérationnelle
Depuis la mise en place de Chronos, la gestion des CET est plus fluide, plus rapide et toutes les demandes de CET sont traitées dans le mois.
Lauriane Cremer, Référente GTT
Au fil des années, le GHT-GPNE a progressivement étendu l’utilisation de Chronos afin de dématérialiser l’ensemble des processus liés à la gestion du temps de travail.
Aujourd’hui, les demandes de Compte Épargne Temps (CET), les dons de jours, les reports de congés, les absences syndicales ou encore les déclarations liées aux astreintes sont gérés directement dans la solution.
Cette dématérialisation apporte des bénéfices concrets en matière de fluidité, de traçabilité etde rapidité de traitement.
L’exemple du CET illustre particulièrement les gains obtenus grâce à Chronos. Les processus autrefois gérés sur papier sont désormais automatisés et sécurisés.
Plus de scans, plus de papier perdu, plus besoin de numériser les documents : avec Chronos, tout est tracé, tout est sécurisé. On n’a plus besoin de scanner ou de numériser les documents, tout est tracé dans Chronos.
Dani Bioteau, Chef de projet informatique, Cellule convergence administrative et outils généraux DSI
La traçabilité constitue également un avantage majeur pour les équipes.
Les risques liés aux pertes de documents ont pratiquement disparu, et la qualité du paramétrage réalisé permet par ailleurs d’automatiser une grande partie des contrôles réglementaires.
Cette automatisation simplifie considérablement les opérations quotidiennes et réduit le temps consacré aux tâches administratives.
Enfin, les équipes soulignent également l’intérêt des fonctionnalités de reporting et d’analyse quipermettent d’exploiter les données de Chronos dans le cadre des dialogues de gestion RH et dupilotage des effectifs.
L’outil est devenu un véritable support décisionnel pour les encadrants comme pour les équipes RH, en leur offrant une vision claire et actualisée de la situation des agents.
Pour le GHT-GPNE, Chronos s’est imposé comme un outil central de la gestion du temps de travail. Grâce à son ergonomie, sa fiabilité et la richesse de ses fonctionnalités, la solution a été l’occasion d’unifier les pratiques, d’accroître l’autonomie des agents et de moderniser durablement les processus RH.
Comme le résume l’équipe : « C’est un outil ergonomique, intuitif, complet et fiable. Chronos, c'est l'outil qui a unifié nos trois établissements, libéré les agents et transformé notre gestion RH au quotidien. »
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