Dans l'industrie pharmaceutique, chaque absence peut avoir des répercussions directes sur la qualité, la conformité et la continuité de production. Entre réglementation stricte, rythmes de travail soutenus, attentes croissantes des collaborateurs, les RH doivent composer avec un équilibre fragile.
Découvrez comment la digitalisation de la gestion des absences et congés devient un levier stratégique pour sécuriser les opérations et soutenir la performance RH dans ce secteur exigeant.
Maîtriser les absences dans un secteur sous tension RH
Entre exigence continue et haute réglementation du travail
L’industrie pharmaceutique emploie plus de 100 000 personnes en France et fonctionne dans un environnement hautement réglementé. Les contraintes liées à la traçabilité, à la qualité et aux bonnes pratiques de fabrication (BPF) imposent une organisation du travail complexe et sans faille, dans un secteur en pleine croissance.
La convention collective spécifique au secteur pharmaceutique (convention collective nationale de l'industrie pharmaceutique CCNIP) encadre tous types d'absences et de congés : congés payés, RTT, Compte Épargne-Temps (CET), forfaits jour, absences exceptionnelles, etc.. Elle garantit la continuité de production tout en respectant les droits des salariés.
Des RH face à des contraintes de production fortes
La production pharmaceutique ne s’arrête jamais. Horaires décalés, travail de nuit, astreintes ou roulements (2x8, 3x8, 5x8) sont fréquents. Dans ce contexte, chaque absence, prévue ou imprévue, peut désorganiser une chaîne critique. Les RH doivent donc anticiper et réagir vite, tout en conciliant conformité réglementaire et performance industrielle.
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Concilier attentes collaborateurs et performance opérationnelle
Des collaborateurs en quête d'équilibre et de reconnaissance
Les employés attendent davantage de flexibilité et d’écoute, surtout dans un secteur marqué par la rigueur des cadences. Les congés exceptionnels prévus par la convention (mariage, décès, déménagement, reconnaissance du handicap d’un enfant, formation, etc.) traduisent cette volonté de prendre en compte la dimension humaine.
Donner de la visibilité aux collaborateurs via des outils digitaux et fiables renforce la transparence et la confiance.
Sécuriser la gestion des absences à l'échelle des sites
Avec des effectifs dispersés sur plusieurs sites et des postes critiques à couvrir en permanence, les RH doivent disposer d’une vision claire et partagée des absences et des plannings. Les managers, quant à eux, ont besoin d’outils simples pour valider, anticiper et organiser les remplacements. Sans cela, la continuité de service, les normes et les processus réglementaires peuvent rapidement être mises en danger.
Digitaliser la gestion des congés : un levier RH stratégique
Optimiser la planification des absences et les remplacements
Un logiciel de gestion des temps (GTA) permet de centraliser les demandes d'absences, de visualiser en temps réel la disponibilité des équipes et d’anticiper les pics d’absences. Les managers peuvent ainsi affecter les compétences clés au bon moment et réduire les risques de sous-effectif.
Nos logiciels de gestion des temps et des plannings s'interfacent avec les outils de gestion des remplacements les plus courants du marché, comme par exemple notre partenaire Pixid ou encore Hublo dans le secteur de la santé (établissements médico-sociaux, EHPAD, cliniques, CH, CHU, GHT).
Fiabiliser les données d'absence pour la paie et les audits
La gestion des temps de travail automatise le suivi des absences et s’interface directement avec le logiciel de paie. Résultat : moins d’erreurs, des données conformes et fiables pour répondre aux audits de l’ANSM ou aux contrôles qualité. Des alertes intégrées signalent aussi les dépassements réglementaires (temps de repos, contingent d’heures supplémentaires).
Retour d'expérience : Biocodex, une gestion des absences unifiée grâce à Chronos
Biocodex, laboratoire pharmaceutique français, utilise la solution Chronos pour gérer les congés et absences de ses 400 employés. Grâce à cet outil, l’entreprise :
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Améliore la visibilité des plannings individuels et d'équipe
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Sécurise la continuité des compétences critiques,
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Fiabilise la transmission des données vers la paie.
Grâce à Chronos, nous gagnons jusqu'à 1 semaine de travail par mois sur l'intégration des variables de paie" précise Céline Barel, Responsable Paie et GTA chez Biocodex
Ce qu'une solution de GTA change pour les RH de l'industrie pharmaceutique
Anticiper les pics d'absences et maintenir la qualité de production
En anticipant la planification des congés, la GTA aide les RH et managers à absorber les pics saisonniers, le taux d'absentéisme, l'intégration des nouvelles ressources, et à garantir la continuité des opérations.
Soutenir les managers dans le pilotage de leurs équipes
Avec une vision en temps réel des effectifs et du taux d'absentéisme, les managers ajustent rapidement les plannings et s’assurent que les compétences critiques restent disponibles.
Gagner en agilité RH dans un secteur en pleine mutation
La digitalisation permet aux équipes RH de se libérer des tâches administratives pour se concentrer sur des missions stratégiques : amélioration de la qualité de vie au travail, gestion prévisionnelle des emplois et compétences, fidélisation des talents.
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